Trong trường hợp số dư không tự động cập nhật sau 5 phút kể từ khi hoàn tất chuyển khoản, thành viên nên chủ động chụp lại biên lai giao dịch và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Việc chuẩn bị sẵn mã giao dịch và tên tài khoản sẽ giúp các chuyên viên kỹ thuật tra cứu dữ liệu theo quy trình hỗ trợ hơn.
Làm thế nào để hỗ trợ tài khoản cá nhân luôn ở trạng thái có quy trình bảo mậtt nhất? Người dùng rõ ràng không chia sẻ mật khẩu đăng nhập, mã OTP hoặc thông tin ví điện tử cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là tư vấn viên của hệ thống.
Phản hồi từ thành viên đã xác minh của 88xx
"Mình chơi mấy tháng rồi, nạp rút khá nhanh, chưa gặp vấn đề gì lớn. App trên điện thoại dùng ổn hơn mình nghĩ, không bị lag khi xem kèo live."